提起“华星”，一些老兽医人或许依稀记得。不过彼时的“华星”经过多年的发展，此时已成为和“百年华农”有一样的历史“兽药老店”。华南农业大学实验兽药厂为了建设在兽药行业的品牌，现已以“华南兽医”四个简练的字面向行业。“华南兽医”坐落在历史悠久，环境优美的百年老校华南农业大学校园内，是由华南农业大学兽医系于1987年所创办，掐指一算，“华南兽医”已有22年的历史。可以说，“华南兽医”诞生在了中国畜牧业向现代化起航发展的年代，也见证了中国畜牧业高速发展的年代。如今，“华南兽医”面对行业产品同质化的竞争，已开始从品牌、服务等角度着手，努力奠定自己在行业内的影响力。或许通过我们对“华南兽医”厂长武力老师的专访，能触摸到兽药行业未来发展的脉搏。

    最新科研成果转化基地

    广东养猪信息网（以下简称养猪网）：武老师，您好！企业以“厂”为单位的现象已不多见，华南农业大学实验兽药厂出于何种考虑，沿袭现在公司的名字？

    武力（以下简称武）：在1987年，我们创建如今的“华南兽医”，当时就叫华南农业大学实验兽药厂，这很符合那个年代的叫法，那时多数校办企业都以“厂”命名。随着时代的发展，现在股份制的企业多数以某某公司命名了。我们属于华南农大的校办企业，在当前公司多如牛毛的情况下，叫“厂”未尝不是一件好事。

    养猪网：对“华南兽医”应该可以理解为校办企业？

    武：“华南兽医”是完全的校办企业，属于国有性质，也属于华南农大全资校办企业。

    养猪网：校办企业和非校办企业相比，其自身优势在哪里？

    武：优势还是比较大的。首先，从技术来源上我们就有很大的优势，既然我们是校办企业，那么学校的各个研究所、实验室以及庞大的师资队伍和先进的设备资源都是我们的技术支持来源，这些资源是我们产品研发的强大后盾，从这点上说，一般企业是没这个先天优势的。其次，我们有广泛的校友资源，校友资源人脉的广泛是我们服务类企业的基础，我们这个基础也是很大的优势。多数情况下，兽医学院毕业的校友仍活跃在这个行业内，走到哪里都能找到校友，可以说，在某种程度上，校友对产品的营销和服务起了很大的作用。再就是从国家一直提倡的产学研相结合的角度来说，我们具有“近水楼台先得月”的优势，我们在这个过程中，起到了桥梁的作用，我们能第一时间将国内最新的科研成果转化成新产品，服务于行业发展。

    注重产品本身个性的塑造

    养猪网：现在兽药行业，产品同质化越来越严重，也正因为产品的同质化显示了品牌的重要性，在品牌建设这块，华南兽医怎么做的？

    武：目前来看，品牌化建设对于畜牧业行业的企业来说至关重要，我们从“华星”开始就很重视品牌建设。华南农大实验兽药厂刚成立不久，我们就注册了一个“华星”商标，当时主要面向禽业服务。随着时代不断的进步和行业的升级，养猪业发展慢慢的成熟和强大起来，我们企业的产品也在不断的转向升级。2001年，我们突然感觉已有的商标不适合企业在行业向更高的目标发展，时代气息也不够浓厚，通过查阅各种资料我们集思广益设计了现在“华南兽医”的商标，其中图形商标和字母商标一并进行了注册。现在这个商标就更具有时代气息和现代感，同时代表着“华南兽医”的精神——华南学府，兽医品牌。

    养猪网：产品带动品牌，华南兽药厂还通过那些主打产品来解决产品的同质化问题呢？

    武：解决产品同质化的问题，除了自身品牌的建设外，我们还注重产品本身个性的塑造。我们产品种类不多，只有十个左右，然而我们给每个产品塑造了它自身的“性格”，给它们做了清晰的定位，如此的话，我们就很容易告诉客户我们的产品最大的优势在哪里？比如我们厂自主研发的产品“肾肿解毒药”，可谓享誉全国，至今服务家禽30多亿羽，该产品是我们产品中服务期限最长，名气、品牌最大化的一个产品，到现在仍就是我们的主打产品。它很特殊，因为它不是抗生素，自然不会产生耐药性，所以什么时候它都不会落伍。

    服务是解决同质化的方法

    养猪网：一个没有服务的公司好比一个人没有了血液，武老师您怎么看这个问题？“华南兽医”又是如何对客户进行服务的呢？

    武：现在的企业日益重视服务。为什么会如此重视服务？依我个人之见，从原理上说，这也是解决产品同质化问题的一种方式。你的产品差异性再大，品牌化差异性再大，在愈加信息化的今天，一段时间内很快会被其他企业模仿。在我们相对来说尚未成熟的畜牧业，产品是容易被模仿的，品牌的塑造甚至也可以被仿造。但是，增值服务由于系统性与针对性，是最难被模仿的。在中国改革开放三十多年，我们只在做一件事情，那就是围绕制造业做工作，中国也成为了全球制造业中心。未来中国的机会在哪里？在服务业，向服务业转变。

    说实话，我们兽药行业的服务和其它行业相比还是有差距的。我们没有做到服务的标准化，没有向客户提供优质的服务，所以兽药企业应该不断加强服务意识，通过服务真正的寻求差异性。为此，我们也进行了一系列的思考，同时也采取了一些措施，现在我们正在建设一个现代实验室，重点在微生物诊断方面，特别是细菌诊断这个领域。为此我们将向客户提供免费诊断服务。

    兽药行业也要重视网络营销

    养猪网：网络营销或者网络品牌的管理在其他行业的发展日臻成熟，近年来，我们兽药行业也开始跃跃欲试，可以说在某些方面华南兽医在网络品牌重视程度这块已走在其它公司的前列，武老师，从什么时候开始关注网络营销的？为什么看好它？

    武：去年开始关注这个领域的，特别在网络生活化的今天，如果不关注早晚会在这个领域落后他人的。以前我们对品牌的宣传多在传统纸媒上，投入也很大。现在，互联网的普及越来越成熟，我们也想把一部分经费投放到网络，毕竟互联网的诚信度和品牌化在中国慢慢成形了，我们在网络上作宣传本身就显示了“华南兽医”的实力，同时还可以通过网络营销，丰富我们的营销模式。就网络营销这块，我们先后派了几名骨干进行了专业培训。

    这几年，行业人士的整体素质不断提高，利用互联网了解畜牧兽医行业咨询的人士越来越多，我觉得网络营销和网络品牌化将是我们这个行业乃至所有行业以后发展的大方向。

    养猪网：武老师，您说这几年从事网络营销感觉发展很慢，您认为网络营销在兽药行业发展的最大的问题是什么？

    武：网络营销目前来说只停留在宣传上，通过网络实现了宣传，得到了客户的信息和反馈，但最终的营销仍就得在线下。一方面可能由于经验不足，没有找到好的切入点，很多东西还需要多摸索，另一方面是行业人士还不是很熟悉网络营销，不是很认可这种模式。我相信，只要方向正确，通过不懈努力，那么兽药的网络营销是会给我们带来美好的回报的（责任编辑：王小然）！