苏格拉底曾说过,世界上最快乐的事情,莫过于为理想而奋斗。然而人的理想有时会发生错位,正如黄总所说,我们为之奋斗的理想是充满着变数的。
刚柔相济
800名猪王齐聚人民大会堂、首届腾骏海外畜牧业交流会、中山大学MBA培训班……如果你单纯看着这些新闻,估计你会狐疑,甚至内心深处还会犯嘀咕:一家以兽药为主的实业公司如何有这斑魄力和实力?不管你相信还是不相信,这些事情都活生生地发生在了我们畜牧业。更让人惊讶的是,这些“大手笔”背后的策划者是一位女性——现任腾骏的掌门人黄剑华董事长兼总经理(以下简称黄)。虽然说时代在进步,不过就算在现在,能心甘情愿服务畜牧业的女性仍是少数,更何况在上世纪畜牧业刚刚起步的发展阶段呢?所以,你很难把当前腾骏的企业行为和畜牧业这个行业,和一位女性联系在一起,而这一切却是真的。
在造访腾骏之前,为了配合采访,我在互联网上查阅了一些关于黄剑华总经理的信息。在海量信息中,我发现有一个共同的特点,关于腾骏和黄的新闻都在报道和讲述她们是怎么去帮助养殖户的,没有像其它企业一样在介绍自己的产品,而且不管什么新闻我都能客观地做出判断——她是真正地在帮助养殖户进步,并且双方获得双赢。不管是去年的800名猪王齐聚首都还是今年的海外畜牧业交流会,腾骏都用一种超脱于行业水准的方式服务着养猪业。她们知道客户需要知识,需要开拓眼界,需要了解国家政策……这些,腾骏都为客户想到了。
在去中山采访黄的路上,我们通过她的秘书了解到她接受完我们的采访后,中午还要抽时间去医院看望住院的父亲,为此原计划安排1个小时的采访,我们决定尽量压缩。特别在后来的采访中得知她是家中四姐妹的老大,俗话说长女如长子,为此我们更不想因为我们的采访而扰乱了她的安排,何况第二天她还要飞赴北京,参加中国畜牧展览会。所以对于黄来说,陪家人的时间何其宝贵。见到腾骏掌门人黄的那天,她着一身休闲装,蓝色KappaT恤,休闲牛仔裤,很生活化,一下子就拉近了记者和她的距离,因为过于正式的服装往往给人拘束之感。从这点来看,黄总是一个很懂得如何与人沟通和交流的管理者。
外人眼中,她是一位真诚,关爱员工,多才多艺的企业家。据腾骏的员工介绍,她对员工的关爱都是发自内心的,公司每年福利很多,三八妇女节,有礼物;中秋节有月饼;过年有礼品等。还有就是她能站在员工的角度为员工着想,有家庭有小孩的女性员工,她都会尽量少安排出差,员工要是因家庭的事需要请假,她也能理解并同意,这样能让员工更加自觉的做好本职工作,以感谢黄的大度。腾骏公司企业文化也做的很好,如腾骏篮球队、腾骏舞蹈队、腾骏武术队、腾骏党支部、“腾骏之夜”新春晚会,“腾骏之夜”元宵晚会、腾骏歌手大赛、组织澳门游、广州游、珠海游、户外拓展……黄多才多艺已不是什么秘密,现任广东省养猪行业协会秘书长樊福好博士就曾透露,黄总的扬琴弹的很好。而这点,在采访中也得到了证实。
腾骏对员工的关爱,除了物质和精神上的,还表现在对员工的培训上。在人力资源制度的制定上,黄总就确定了以提拔内部员工为主的制度,同时定期对员工进行培训。黄说,一个企业如果要快速发展,它的员工必须不断进步。腾骏药业企业策划部曾丽琼经理就告诉记者,她2003年大学一毕业就来腾骏了,对当年刚来公司的画面仍历历在目。曾经理说,当时她随黄总到全国各地举办猪病技术研讨会,当时她负责会议组织工作等,因为刚踏出校门,工作中肯定会有很多不足,不过黄总都会一 一给她指出并且鼓励她做的更好。她说时至今日有现在的工作能力与广阔视野也是黄总一手载培的结果。
黄除了具备女性的温柔一面外,她比一般人更冷静,更沉稳,更执着,甚至有时对自己都很苛刻,她明白如果要把企业做大做强,自己作为企业的领导者应该表现的够强大。从人性学角度分析,这些性格特点是好强人的特质。从做企业“玩玩”到如今的企业规模,黄总如果没有企业家的情怀,如果没有追求成功的执着,如果没有好强人对自己的苛刻,肯定不会有现在的腾骏。她说,对做事情而言,自己的态度是,要么不做,如果想做,就一定要做好。对于这点,我们在采访的整个过程中都深刻的感受到,不管是自己的办公室还是整个办公楼以及厂房的策划布局,她都追求精益求精,一丝不苟。对员工的培养也是如此,现在公司的许多中高层管理者,都是她一手慢慢培养起来的。从腾骏的创办、维系和发展的层面来看,黄身上散发出一种独特的气场和蓄积弥久的刚性气质,同时仍就蕴含着女性温柔素雅的原生态风格。
理想错位
苏格拉底曾说过,世界上最快乐的事情,莫过于为理想而奋斗。然而人的理想有时会发生错位,正如黄所说,我们为之奋斗的理想是充满着变数的。黄告诉记者,她也是“被选择”了畜牧业,和多数人一样,误打误撞到现在的行业,再从经商和办实业,也是理想的错位,小时候并未想过长大后要当企业家。据黄介绍,她从小就生活在教师家庭中,她的父亲大学毕业后就在中山从事教育工作,母亲早期也是教师。黄说,在没有踏入社会工作之前,她一直学习在校园,生活在校园(父亲在校园里的教师宿舍),一般来说,在校园中生活的人相对比较单纯、理想,所以自己的性格成分中也有几分单纯和理想化。或许正是因为这种天然的理想主义,“玩玩”做企业的心态,让她在做企业面对困难时更加乐观,坚韧,坦然,在跨行业思考中更加自如,深刻。知识分子家庭环境的影响让她具备了不同寻常的气质和独立思考能力,现在腾骏的企业文化细节无不是黄的性格和思考的体现,如果说一个人的判断能力和见解能力来源于工作,那黄的性格、气魄、情怀的形成无不来自家庭和所受的教育。
黄坦言,对于人生,一个十多岁,二十几岁的年轻人不容易有准确的判断力,于她个人而言,也是在无准备的情况下踏进兽药行业,并从事兽药工作二十多年。不过她和许多人不同的是,当面对错位理想时,她会更睿智,更执着,没有抱怨,脚踏实地的做好眼前的工作,并以此兑现着自己的人生价值。在当时,黄总没像其他人一样低看畜牧业,而是用积极的心态面对彼时生产水平低下的畜牧业,通过自己的努力和对行业不断认识,利用自己的学识来带领着腾骏的发展,推动着中国畜牧兽药行业的发展。
人,有时会有机缘的,当机缘发生时,你没准备好或者你没坚持到机缘的到来,一切都会发生改变的。黄在决定走出自己工作11年的兽药厂时,也有过选择,是做其它行业还是坚守本行业?最后她还是选择了老本行,现在看来,她的选择是对的,而她先生的一句戏言,使原本觉得自己没有经商头脑的她走到了今天。他先生当时对她说:“既然觉得本行更适合你,你要不搞个公司玩玩?”结果,经这么一“玩”,认真而执着的她把一家经销型企业做成了如今国内著名的兽药实业型企业。据黄介绍,腾骏的前身是一家经营公司,代理一些国外的动物保健产品,比如辉瑞、诺华、礼来等,当时的腾骏就是美国辉瑞在广东的两大代理商之一。更让人惊诧的是,代理后的第二年腾骏就成为了美国辉瑞动物保健品在中国区的销售冠军。你很难想象这是一家本来只是想“玩玩”的公司做出来的销售成绩,有时现实与理想之间简直判若云泥。
幕后老师
俗言说的好,一个成功的男人背后必有一个默默奉献的女人,这句古典传统色彩的话形象地描述了男人、女人、事业三者之间的哲学关系,我们试问,反之能否亦然?当下,中国女性随着观念和社会的进步,已在颠覆着现代社会中男人、女人、事业之间的逻辑关系。黄作为一位女性能有今天的事业,自然很容易让人联想到,是不是她背后也像宋祖英一样有一位像罗浩式的角色的支持着她。是的,没错,在畜牧业拼打有些年数的人都知道,腾骏的高级顾问是国内著名猪病专家、中共全国党代表、全国劳动模范陈健雄博士。黄说,陈博士是潮州人,潮州的商业传统让他天生具备了对商业的敏锐嗅觉,她之所以后来选择从商,也是受到了他的影响。黄总告诉记者,陈健雄是她事业的导师,陈健雄在公司的战略规划和品牌策划方面给予了她很大的帮助。据黄介绍,他也是个执着的人,当两个执着的人相遇后,如果再有共同的认知理念和目标的话,肯定会实现这个目标,而如今腾骏在畜牧业行业中的地位恰恰说明这一点。
陈健雄博士是中山白石猪场的创始人并且在猪场一线工作了十多年。黄对记者说,当年陈博士在猪场什么都做,比如搬饲料,打扫猪粪,各种活都干过。如今,多年过去了,现在陈博士已成为了广东中山职业技术学院的副院长,他们一起见证了中国养猪业的发展,而且他们不但是见证者,同时也是参与者,他们深知养猪业能有今天的发展,当年的苦没有白吃。黄的办公室中挂着自己三张生活写真照片,均是出外旅游的,而没有像其他企业家一样在自己的办公室摆放自己的工作照片。在记者问到,黄总,您是不是喜欢旅游时,黄说,当然喜欢,只是工作太忙碌了,很难挤出时间来。她指着一张和熊猫的合影说,这是和儿子在2007年10月在四川卧龙大熊猫基地照的,过了几个月,那里(汶川)发生了地震,令儿子和她都很牵挂。
在黄总的办公桌的右侧墙壁上挂着一张中国地图,这张地图和办公桌对面的古玩、油画、个人写真、翠竹形成鲜明的对比。黄说,腾骏在做实业的早期,她经常看这张地图,思考人员的配备,经销点的部署,网络的覆盖等。而如今地图已深深印在自己的大脑中,据她介绍现在除了香港和台湾,已基本覆盖全国,在华南、华中、华东地区销售相对较多。
今年上半年养猪业市场行情不怎么好,饲料原料价格不断上涨,疾病持续爆发,整个养猪业进入冰河期。在记者问到腾骏作为产业的上游企业是否也受到此影响时,黄说不受影响是不可能的,但影响不大。因为腾骏在选择客户时就考虑了这一点,她们选择客户遵循两点:首先是规模化的猪场,其次是养殖理念比较先进的猪场。所以当行情不太好的时候,往往最易受到影响的不是管理水平较高的规模化猪场,而是养殖水平比较低、规模相对较小的养散户。从整理来说,虽然行情不好,但就腾骏的客户群来说,仍趋于稳定。在几次行业低潮时期,不断增长的发展势头也折射了腾骏强大的客户亲和力及产品竞争力。
能顺利上市,能在资本市场上融资发展是许多企业的目标。不过在黄总看来,上市对于腾骏来说,只是发展的一种方法,运作一家企业不能为上市而上市。从这点,我们能清楚的看到,黄总对市场运作有独特的视角,对问题的把握能切中要害。而腾骏能有今天厚实的基础和发展离不开全国养猪同行的大力支持,也体现了黄总对行业的运筹帷幄,对中国市场环境的深刻理解。