第三是复制，整个集团的一些业务流程就象一台复印机一样，你把第一张样本搞好之后，只要不断拿进去复印就可以了；

    第四是专业分工细，大家所有精力都集中一起做好自己的一亩三分地，比如说采购就有130多名员工，每一个原料就有几个专业的人天天在琢磨。每一个岗位做专做精做细，最后形成合力，就能把工作做得更到位；第五是终端为王，服务养户。以前我们做饲料整天就抱着一些大经销商来转，我们改变观念，真正的服务对象是养殖户，而且要求经销商也不断地服务养户，拿出详细的数据使我们的养殖户使用了饲料之后明明白白算账，清清楚楚得利；

    第六是做好传播工作，如今好酒也怕巷子深，一些养殖户得来的信息都是从前一些业务员的片面宣传的误导，甚至有些好坏不分，比如说自己配饲料，是一种最原始落后而且效益极差的事情，但总有人乐此不疲，原因是没有人用正确的方法告诉他，使一些养殖户依然处于配料的困惑之中，那么，双胞胎集团用负责任的态度，以称猪算账，一切以数据说话的方式改变一些陈旧落后的观念，使他们在醒悟过来。

    记者：双胞胎饲料以猪饲料为主？乳猪料占多大比例？饲料产品结构设计的思路是什么？

    邓总：双胞胎，只做好猪料，是我们的宣传口号，双胞胎目前猪饲料比重占90%以上，双胞胎乳猪料约占猪饲料的30%，当前在中国细分的乳猪料市场占全国第一，据北京唯企咨询统计，双胞胎乳猪教槽料占全国市场的20.6%。双胞胎集团的综合竞争实力主要体现在不断创新产品开发、稳定优质的原料、先进的加工制造工艺、完善的物流体系、强大的营销网络和有力的技术服务。

    多年以来，饲料企业品种多是行业内常见的现象，一些企业认为猪鸡鱼鸭什么料都做，而且同一种料做好几个品牌，这样有利于销售，客户要什么产品厂家有什么产品。殊不知企业在提高其产品适应面的同时，也带来了很多弊端，如生产不同品种时由于切换降低生产效率，提高了产品成本；而且品种多所需采购的原材料更多，不利于采购也不利于议价。其实，这样使企业的发展陷入无穷的烦恼和被动之中。

    集团自2003年向猪料转型后，很注重产品品种优化问题。以前集团有双胞胎、三胞胎、金苹果、华一、太阳等品牌，也是猪鸡鱼鸭什么料都做。优化后集团重点做双胞胎和金苹果，产品也是仅做猪料中的几个产品，如乳猪料、浓缩料、小猪料、教槽料等。由于产品类似，使集团的采购和生产相对其他厂家变的简单。单位生产成本相对更低，产品竞争力更强。

    今天的双胞胎，以双胞胎乳猪奶粉、双胞胎猪场专用乳猪料、双胞胎怀孕母猪料、双胞胎哺乳母猪料、双胞胎后备母猪料、双胞胎公猪料等前端产品为主导，以双胞胎膨化小猪料、中大猪料为辅助，进行了系列品种的优化，形成全程覆盖的格局，为猪场提供饲料全程解决方案，促使双胞胎进入发展的快车道，轻车熟路昂首阔步前进！

    记者：单从饲料本身的角度考虑，双胞胎饲料品质、服务等有哪些优势或特色？核心竞争力？

    邓总：双胞胎饲料之所以能在市场上获得如此多养户的调试认可，最主要体现在以下几个方面：

    一是双胞胎产品多年来在市场上产品质量的持续稳定，从来没有出现过质量波动现象，从而减少了很多所谓的服务，其实，不需要服务是最好的服务。

    二是双胞胎有完善的原料质量追溯体系。一直以来，因为双胞胎原料需求量大、信誉优秀、口碑载道，双胞胎的玉米、豆粕等大宗原料都和国内外优质供应商建立长期的战略合作伙伴，质量标准，检测体系非常完善，这对保障质量起到关键作用。

    三是正确引导养殖户在用好饲料的同时，着重对猪的养殖环境进行改善，因此建立了以供应自由采食料槽、乳猪保温五个一工程，通过服务引导养殖业向科学、规范发展一直认为是双胞胎集团的责任。

    四是双胞胎集团建立健全覆盖市场区域、运作高效服务体系，集团营销人员以送科技下乡，开展形式多样的座谈会、养猪比赛等活动，每一年免费发放双胞胎科学养殖知识手册1 000多万份，价值近2 000万元，在养猪密集的县、乡、村、养殖场设立了科学养猪宣传栏一万多个，开展培训二万多次，参训人员数十万人次，还拿出近百万元鼓励科学创新人员。帮助养殖户养殖致富为已任，推进“公司＋基地＋农户”的产业化模式和“1＋1”的营销理念，全方位地开展各种服务。如对养殖户进行健康养殖技术培训，无偿给养殖户派发养殖技术手册，建立兽医服务中心和病害监测中心，开通24小时热线电话，免费为养殖户提供病害防治咨询，向养户直接提供种苗、饲料和养殖技术，回收产品等等。几年来，双胞胎共为近十万名农户提供过各种服务，每年为农户支付的技术培训费用1 000多万元，与养殖户签订养殖合同，为养殖户和经销商提供的资金达3.2亿元，有效地帮助他们走上了养殖致富之路。

    五是双胞胎集团营销服务中心专门成立了一个客户服务部，他们的具体工作就是培训客户、培训养殖户，用先进的理念和优秀的方法去生产和经营。他们始终把客户、养殖户当成公司的员工，帮助他们解决经营和生产过程中的实际问题，教会他们使用模式、系统工程进行文化共享，真正实现了双赢。

    记者：您认为，在当前中国的养殖形势下，饲料企业想要获得良好发展，需要具备哪些能力？或者未来发展趋势如何？

    邓总：当前，随着养猪业的快速转型，猪场养殖户通过多年的摸索对饲料消费、性价比等越来越理性，追求名牌产品和大厂家的心理越来越强，所以，昔日小打小闹的饲料厂生存空间越来越小，规模经营优势越来越明显，那么，我认为饲料企业要做到可持续发展，必须做好以下几个方面的工作：

    一是必须有技术领先，把科学技术作为第一生产力策略的研发能力，从而塑造核心产品。象双胞胎集团有强大的技术研发力量，产品研发获得了国家最高荣誉奖——国务院颁发的科技进步奖。这种至高无上的奖牌就是身份，就是地位和荣耀的象征，也是养殖户放心产品。

    二是能打靠优势的产品链，可以为猪场提供全程解决方案的能力。如双胞胎乳猪奶粉、双胞胎猪场专用乳猪料、双胞胎母猪料、中大猪料是能为客户创造多价值的品牌，养殖户不仅更愿意购买，并且愿意付出更多的代价。用户使用之后通过大量的实证数据，确确实实比别的饲料能多长猪，长得快，长得好，性价比最高。

    三是饲料必须形成产业链抵御风险的能力。一方面饲料本身只有做大才能体现强。另一方面要向上游原料收储、甚至种植方向拓展，下游要向养猪方面发展，双胞胎在这方面已经走了数年，不仅在东北有自己的原料收储基地，还有几千头母猪的养殖基地。

    记者：双胞胎如何规划未来发展？

    邓总：今天的双胞胎集团，技术研发领先，产品结构合理，团队士气旺盛，员工激情高涨，市场开拓顺利，呈现人才济济。在规模化运作、规范化经营的发展中，双胞胎集团秉承“服务养殖，共赢未来”的企业理念，全面优化运作流程，不断开发新产品，为员工提供充分施展才华的舞台，为客户创造最大的经济效益，为养户制造性价比最高的饲料。今天，双胞胎集团正以自身实力，放眼全局，逐步向国际化企业方向发展迈进。

    未来的双胞胎，要在2014年打造1 000万t销量，销售收入达300亿元，把双胞胎猪饲料做成世界的名牌，打造世界顶级的农牧企业！

    精准定位，战略制导，锁定目标一往无前；因为专注，所以专业，有所为有所不为；彰显特色，凸出真我，差异化之路谢绝跟随；技术创新，管理创新，不可复制甩开竞争……双胞胎的超常规之路，蕴含着深刻的智慧。毫无疑问，双胞胎无法简单模仿。但是，从它的发展轨迹中，有心人显然还是可以获得足够的启发！

    背景资料：

    双胞胎集团地处江西省南昌市高新技术产业开发区，是一家专业生产饲料的全国性大型企业集团。双胞胎集团前身是江西金苹果科技有限公司，1998年开始改制后以做鸡鸭料为主，2005年成立双胞胎集团，开始专注于生产猪料。主要经营双胞胎乳猪奶粉、双胞胎猪场专用乳猪料、双胞胎膨化小猪料、双胞胎仔猪浓缩料、双胞胎哺乳母猪料、双胞胎浓缩料。

    集团现有6 000余名员工，企业技术力量雄厚，拥有各类科技人员300余名，其中高级研发人员60余名。

    双胞胎集团6个全国第一：中国猪饲料第一品牌，中国饲料行业第一批“中国名牌产品，中国饲料行业第一个具有知识产权的饲料产品 ，中国第一个被业界誉为发现现象的饲料企业 ，中国第一个市场营销模式化的饲料企业 ，中国第一个载入清华、人大MBA经典案例的饲料企业。

    2007年双胞胎集团饲料产量为65万t，2008年达到155万t，2009年为248万t，2010年上升至352万t。连续3年，共增长287万t，平均每年增长95.67万t，其增长速度堪称全国第一。2011年上半年，双胞胎在市场猪的存栏量大幅减少的形势下，销量仍增长20%，利润则整整翻了一番。2011年3季度以来，双胞胎“420+料槽”模式在粤东出现了延续效应。用户继续增加使用双胞胎猪场乳20公斤，把小猪从63日龄一直喂养至80日龄，从而使双胞胎“420+料槽”模式一改成为双胞胎“440+料槽”模式。