象关爱人一样关爱动物健康

——专访山西恒丰强动物药业有限公司广州分公司廖波

　　提起“恒丰强”，除了其大名鼎鼎的氟哌酸、阿莫西林产品外，更多的人、尤其是年经的畜牧人是通过“恒丰强”杯篮球赛来了解知道这个企业的。如今，“恒丰强”面对兽药行业产品同质化的竞争，如何提升自己服务水平，如何在兽药行业扩大自己的品牌影响力。或许通过我们对“恒丰强”广州分公司总经理廖波先生的专访，在了解恒丰强的同时，也能触了解到兽药行业未来发展的趋势和方向，为更多的朋友提供一个资深兽药人的观点。

　　广东养猪信息网（以下简称养猪网）：廖总，您好！提到恒丰强，对于畜牧兽医行业的年轻人来说，首先联想到恒丰强的篮球赛，当时出于何种考虑举办这个篮球赛的？

　　廖波（以下简称廖总）：因为我们公司的人本来就喜欢篮球，对于有篮球特长的畜牧兽医的毕业生都会优先考虑招聘，为什么会有这样的想法？因为做兽药行业是一个十分辛苦的行业，客户主要集中在基层的农村地区，需要充沛的体力和旺盛的精力，随时为他们解决生产实践中各种问题。其实恒丰强也在高校设立过奖学金，但是企业需要的是一个双赢的平台，把有限的资源转变为一种动力，让学们通过篮球比赛这样的活动，更多的进行交流沟通，为学生们建立一种互动的持续的平台，让高年级的师兄师姐和低年级的师弟师妹能够相互了解认识，对学生的未来的人脉的发展提供帮助，尽量避免出现同门师兄弟却互相不认识的尴尬局面。

　　养猪网：去年这个时候，恒丰强被评为“改革开放30周年畜牧业最具影响力品牌”。那么廖总请给我们养猪网的广大网友介绍一下恒丰强的发展历程吧？

　　廖总：恒丰强1994年创立于广东，当时主要生产原料药，以生产国家三类新兽药氟哌酸（诺氟沙星）为主，当是在国内是处于比较领先的地位，后来随着企业的发展，我们将公司的总部和生产基地迁移到了山西，为什么会迁到山西呢？这也是有一定目的，因为在中国常说“富不过三代”，但是晋商却打破了这条定律，恒丰强也希望在这样的一个环境中能够长期的发展壮大下去。2006年对于恒丰强而言又是发展历史上的一个重要里程碑，我们将恒丰强的总部迁到了上海，在上海这个国际化的大都市里，我们迈向国际接轨的第一步。恒丰强也将自己目标定为：做全国最大的专业兽药企业。2008年12月，公司“丰强”品牌被评为“改革开放30周年畜牧业最具影响力品牌”，这对我们来说是一种动力也是一种压力，荣誉只是属于过去，我们在未来要更加兢兢业业工作，服务于行业，回报我们的客户。

　　养猪网：从“真真正正恒丰强兽药”到“像关爱人一样关爱动物健康”，恒丰强企业口号的变化是否意味着企业理念的重塑？

　　廖总：是的，恒丰强以前的口号变化是体现了理念的变化，关注动物福利，关爱动物健康，用流行的化说是以动物为本，动物本身不会说话，“象关爱人一样关爱动物健康”，当人对它关爱的程度高，他给人带来的回报就高，反之亦然。

　　养猪网：“恒丰强”的产品在畜牧业领域覆盖的比较广，现在在养猪行业的比重有多大？哪个产品做的最好？

　　廖总：是的，恒丰强的产品线确实比较广，覆盖了禽、猪、牛羊，有粉剂，有针剂等剂型。目前在猪药这块的比重占到恒丰强的45%左右，并且增长速度比较快。在猪药这块恒丰强的拳头产品，主要是治疗感冒方面的一些药物，如：金刚喉毒霸、清开灵这类产品，还有一个就是替代清链霉素的产品阿莫西林，阿莫西林的市场占有率比较高，一些养猪水平高的专业饲养户和规模猪场都在使用这个产品。
恒丰强的产品的价格是比较透明的，甚至可以说在国内市场上价格是最高的，恒丰强关注的是产品的品质，价格是恒丰强核算过所有的成本后加上合理利润计算出的，我们追求的是合理的回报，专注于产品的质量。

　　养猪网：那么有这么多产品，肯定有一个优秀的技术研发团队和营销团队，廖总您能介绍一下吗？

　　廖总：恒丰强的研发基地现在位于上海，主要负责新药的研发和技术方向的定型，这几年恒丰强研发基地承担了包括863计划在内众多课题研发工作，广州分公司的主要负责华南地区6省的产品营销和售后技术服务，恒丰强引进人才的时候有一个原则，任何来恒丰强的人必须认同和喜欢恒丰强的企业文化，现在恒丰强的团队90%以上都是畜牧兽医专业的本科毕业生，恒丰强十分重视的人的素质，认为人是事情成败最根本因素，也愿意与员工共同成长，所以恒丰强与员工签约时候都是5年的长期合同，共同参与公司的进步发展，共同分享公司发展带来的回报，为员工创造良好的工作和生活环境。恒丰强创始于广东，发展于广东，是因为恒丰强热爱广东的文化氛围，和踏踏实实、勤勤恳恳的做事风格，恒丰强广州分公司的营销团队和技术服务团队也绝大部分是广东本地人，他们愿意与恒丰强一起把公司打造成为 “全国最大的专业兽药企业” 而努力。

　　养猪网：廖总您从事畜牧业有十几年了，您如何看待畜牧业的一些变化和发展趋势，对于兽药企业又有什么样的一些变化和趋势？

　　廖总：对于这点，我认为最终的弱势群体是我们厂家和经销商，随着国家立法的确定和一些行业规则的落实，对厂家和经销商而言是一种挑战，同时对厂家和经销商也是一种鞭策，促使厂家和经销商提供更优质和更有保证的产品，这几年连续发生的瘦肉精、三聚氰胺等重大食品安全事件，都说明了当前兽药和添加剂领域一些法规的时效性不足，不足以约束到一些铤而走险的不法商人，随着人们对食品安全的重视，这块的一些立法必然会加快，同时监管手段和监管范围也必然会加强，这就要求我们行业企业必须顺应这种趋势，给养殖企业和养殖户提供质量过硬的产品，同时区分好生产企业、经销商和消费者之间的权责，使之处于一种良性的状态。

　　养猪网：廖总您从事畜牧业有十几年了，您如何看待畜牧业的一些变化和发展趋势，对于兽药企业又有什么样的一些变化和趋势？

　　廖总：对于这点，我认为最终的弱势群体是我们厂家和经销商，随着国家立法的确定和一些行业规则的落实，对厂家和经销商而言是一种挑战，同时对厂家和经销商也是一种鞭策，促使厂家和经销商提供更优质和更有保证的产品，这几年连续发生的瘦肉精、三聚氰胺等重大食品安全事件，都说明了当前兽药和添加剂领域一些法规的时效性不足，随着人们对食品安全的重视，这块的一些立法必然会加快，同时监管手段和监管范围也必然会加强，这就要求我们行业企业必须顺应这种趋势，给养殖企业和养殖户提供质量过硬的产品，同时区分好生产企业、经销商和消费者之间的权责，使之处于一种良性的状态。

　　养猪网：现在兽药企业产品同质化竞争十分激烈，除了比产品外，更多是比服务，恒丰强是如何加强服务工作的？

　　廖总：现在兽药企业之间的竞争是十分激烈的，企业除了买产品外更多是靠优质的售后服务取信于客户，对此，我们开通了全天24小时的售后服务热线，在节假日也有专门的值班人员，同时要求不同片区的负责人也都24小时开机，随时接听客户的电话，我们的业务人员和技术服务人员基本上都是畜牧兽医专业的毕业生，有很强的专业能力去解决客户的问题，同时我们还经常邀请大学或是研究单位一些专家教授经常给我们的业务人员和技术服务人员进行讲课，不断提升他们的业务知识和技能水平。仅去年一年，我们就在广东基层地区开个80多个养殖技术研讨会和讲座，邀请广大养殖朋友参加，提升他们的养殖技能，将一些新的养殖理念和疫病防治方法告诉他们。大家都知道动物疾病等不得，拖不得，否则会造成巨大的经济损失，为此除了加强我们自身的技术解决能力外，我们还在广东地区与几个高校都建立了良好的合作关系，如：在华南农业大学、佛山科技学院等高校的重点实验室建立了检测合作关系，进一步加强我们服务技术力量，更快更好服务我们养殖朋友。

　　养猪网：随着兽药企业后GMP竞争时代的来临，如：GSP的上马等，恒丰强对待这么一种趋势有什么样观点？

　　廖总：现在兽药企业之间的同质化竞争是十分激烈的，大的小的兽药企业都可能在市场中存在并维持下去，但是发展之路将会越来越难，兽药企业要想长期发展下去必须走品牌之路，将品牌深入到用户心理，，随着社会对兽药企业关注度加大，可能进入这个行业的人和资本会更多，整合企业的自身资源走出特色之路才是长久之路。

　　养猪网：如果要您用一句话概括恒丰强的话，廖总您感觉恒丰强该怎么概括合适？

　　廖总：恒丰强是一个什么样的企业？我觉得恒丰强是一个温馨、团结、友爱的工作团队，给员工一种家的感觉。恒丰强在每个员工过生日的时候都会送上公司的祝福，恒丰强鼓励每个员工多读书、读好书，也要求每个员工每个必须写一篇心得或稿件发表在每月一期的《恒丰强月刊》上，恒丰强比较推崇儒家和道家的文化，我本人十分崇拜毛泽东，经常看毛泽东的有关书籍，从中汲取一些好的思想来用于管理实践中。